L’articolo esplora come il legal design possa diventare uno strumento di sostenibilità per le banche, andando oltre l’idea del “contratto più leggibile” per entrare nel cuore della governance e delle metriche Esg. Mostra come l’adozione di principi human-centered nella redazione di contratti e policy riduca costi di transazione e opportunità, renda più inclusivi i processi e allinei la comunicazione agli standard internazionali sul plain language. Vengono proposti Kpi specifici (comprensibilità, riduzione del contenzioso, accessibilità dei documenti, impatto dei report Esg) che consentono di misurare l’effetto del legal design e di integrarlo nel framework Csrd/Esrs, in particolare negli standard sociali S1 e S4 e nelle entity-specific disclosures. L’obiettivo è mostrare che scrivere il diritto “per le persone” non è solo una scelta valoriale, ma una strategia per rendere l’attività d’impresa più sostenibile e più profittevole nel medio-lungo periodo.

30 | 01 | 2026

Bancaria

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